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 在通信行业，用户通过自助服务一体机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费等等。自助服务一体机产品优势：机身符合人体设计，凸显出现代化工艺坚固耐磨的金属感。自助终端设备还可提供个性化定制。酒店自助服务一体机支持自助制卡，实时房间动态可以查看房型，支持会员卡功能，还支持退房手续的办理等等，现在完全可以不依赖前台了。

 自助终端一体机采用分布式结构，集中与授权分级管理模式，系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。自助服务一体机不同于简单的触摸屏，银行自助服务一体机，在设计时，充分考虑不同人群的应用操作习惯，实现了硬件设备与应用服务的有机结合。酒店使用了自助服务一体机后，到达酒店就可以在这个酒店自动入住机上办理入住手续了，完全不需要排队，而且操作简单快捷。

 自助终端一体机是以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围。自助服务一体机主要应用于：金融行业，宣城自助服务一体机，用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理。自助终端一体机采用分布式结构，集中与授权分级管理模式，系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式。